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- Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Sendung an den Absender zurückgeschickt wurde, sollten wir die Bestellung stornieren und den Betrag erstatten. Es kann vorkommen, dass Ihre Sendung unser Lager ordnungsgemäß verlässt, die Zielfiliale jedoch aufgrund organisatorischer Probleme oder eines zu großen Warenflusses nicht in der Lage war, die Sendung zu bearbeiten und sie daher an unser Lager zurückschickt. Dieser Fall, der unabhängig von unserem Willen ist, wird Ihnen von unserem Kundendienst rechtzeitig mitgeteilt.